Urban Living Energy – Waar duurzame energie onze prioriteit is.

Welkom in groene poort

Waar duurzame energie onze prioriteit is.

Beste bewoner,
Urban Living Energy opereert als Energy Service Company (ESCO) van De Groene Poort. Wij staan in voor het beheer, de monitoring en de uitbating van de collectieve laadinfrastructuur én bijkomend voor de tijdelijke duurzame warmtelevering van het volledige gebouw.

Onze missie

U maximaal ontzorgen met slimme, duurzame en toekomstgerichte energieoplossingen.

Duurzame warmtelevering

Voor de tijdelijke warmtelevering werken wij samen met Circular, een ervaren partner met een sterke expertise in het beheer van duurzame collectieve energiesystemen.

Dankzij dit partnership nemen Urban Living Energy en Circular het volledige technische en operationele beheer voor hun rekening.

Zo geniet u van comfort en duurzaamheid, en wordt u volledig ontzorgd.

technisch en
operationeel beheer

Vragen over de warmtelevering?

Uw syndicus blijft in eerste instantie uw aanspreekpunt. Heeft u toch bijkomende vragen voor ons? Dan helpen wij u graag verder.

Via onderstaand formulier kan u eenvoudig contact met ons opnemen.

Een verhuis melden?

Gaat u binnenkort verhuizen naar of uit Groene Poort? Of draagt u de sleutels over aan een nieuwe bewoner?

Bezorg in dat geval een ingevuld en ondertekend overnameformulier aan uw syndicus.

Hoe verloopt de afrekening?

Onze ESCO factureert u nooit rechtstreeks. Alle kosten voor warmtelevering worden verrekend via de gemeenschappelijke lasten. De syndicus zal u hiervan een overzicht bezorgen op de jaarlijkse algemene vergadering.

Vragen over uw afrekening van de kosten voor verwarming?

Laad-
infrastructuur

Voor de uitbating van de collectieve laadinfrastructuur werken wij samen met Zeno Charged. Zeno Charged stond in voor de installatie van de collectieve laadinfrastructuur en de instelling van uw individueel laadpunt. Zij zijn ook verantwoordelijk voor de monitoring en sturing van de laadpunten en zijn het centrale aanspreekpunt voor vragen of het bestellen van een (bijkomend) laadpunt of laadpas.

Voor vragen over het beheer, praktische info over de kosten en ondersteuning kan u terecht op de specifieke landingspagina van de Groene Poort of via info@poweredbyzeno.be.

Uw parking werd opgeleverd met een laadpunt, maar u weet niet wat de volgende stap is?

Na de oplevering van uw parking, moet u een keuze maken tussen de twee abonnementstypes voor de kosten van beheer, onderhoud en monitoring. U wenst uw laadpunt nog niet in gebruik te nemen? Ook dit kan u doorgeven aan de beheerder Zeno.